2019-02-26
未來(lái)的(de)旅遊網站的(de)知識内容将日益豐富,欄目的(de)内容将日益詳細,分(fēn)類将日益科學,單調的(de)、一成不變的(de)旅遊行程表将被靈活多(duō)變的(de)自助旅遊的(de)遊程定制所替代,爲遊客提供個(gè)性化(huà)的(de)旅遊産品等智能服務将成爲旅遊網站建設的(de)重要功能。
分(fēn)析旅遊網站建設的(de)現狀和(hé)設計要素
網站構建中存在的(de)問題
但是大(dà)多(duō)數旅遊網站的(de)構建無論從網頁設計的(de)科學性、有效性,還(hái)是從網站的(de)服務内容、服務範圍、服務功能來(lái)看,都非常不規範,存在不少問題。現在很多(duō)旅遊網站,酒店(diàn)客房(fáng)和(hé)機票(piào)的(de)查詢預訂是專業旅遊網站提供的(de)主要功能,在選取的(de)專業旅遊網站中,100%的(de)網站都提供了(le)此兩項功能,但從具體功能來(lái)看,尚無一家旅遊網站能夠提供客房(fáng)的(de)實時(shí)狀況,如最近一天的(de)客房(fáng)銷售情況和(hé)促銷優惠的(de)報價。
火車票(piào)的(de)查詢隻有45%的(de)網站提供,國内火車票(piào)的(de)預訂尚無一家網站開通(tōng),唯一一家開通(tōng)火車票(piào)預訂的(de)是再見城(chéng)市網站,也(yě)僅開通(tōng)了(le)歐洲火車通(tōng)票(piào)預訂。能提供出租車預訂的(de)網站隻占22.7%。目前,在所選取的(de)網站中尚無一家提供酒店(diàn)、機票(piào)、出租車、門票(piào)的(de)組合預訂,而提供了(le)門票(piào)或導遊預訂的(de)也(yě)隻有兩家。從預訂方式來(lái)看,選取的(de)網站都提供了(le)網上預訂功能,但提供網上支付功能的(de)網站隻占22.7%。此外,絕大(dà)多(duō)數專業網站沒有設計旅遊投訴的(de)功能。
網站的(de)一般構建要素
既能體現旅遊網站内涵又便于查詢記憶的(de)網站域名和(hé)網站LOGO。名和(hé)标志LOGO的(de)設計既要體現旅遊網站的(de)内涵,使遊客通(tōng)過網站的(de)名稱就可(kě)以對(duì)網站的(de)産品及服務有一定的(de)了(le)解,又要具有鮮明(míng)特色,便于查詢、記憶。
美(měi)觀大(dà)方且兼具合理(lǐ)性、系統性、邏輯性的(de)網頁。先應充分(fēn)考慮網頁的(de)美(měi)觀度,其次可(kě)運用(yòng)多(duō)媒體技術,在網頁中加入FLASH、3D片頭動畫(huà)、三維實景演示及MPS、AVI、等音(yīn)視頻(pín)播放下(xià)載,加強旅遊信息展示的(de)生動直觀性,此外,也(yě)應處理(lǐ)好首頁打開速度與網頁美(měi)觀度之間的(de)矛盾。如可(kě)将圖片以較小尺寸在首頁上顯示,通(tōng)過點擊放大(dà)浏覽原圖。
網站的(de)網頁結構設計必須注重科學性。應在首頁上設置網站信息的(de)總目錄。另外應盡可(kě)能将主題内容放在首頁,減少遊客點擊進入下(xià)層網頁查閱的(de)次數。首頁上的(de)内容應定期更換,以提供最新最快(kuài)的(de)旅遊資訊,更換下(xià)的(de)内容可(kě)放入下(xià)層網頁。
我國主要國際旅遊客源地情況制作不同語言版本的(de)網頁。我國地大(dà)物(wù)博、曆史悠久,豐富多(duō)彩的(de)旅遊資源也(yě)不斷吸引著(zhe)全世界的(de)尋幽獵奇的(de)旅遊者。在開放的(de)網絡中,我國的(de)旅遊網站所面對(duì)的(de)也(yě)是全球旅遊市場(chǎng),來(lái)自世界各地的(de)遊客都可(kě)能成爲旅遊網站的(de)浏覽者和(hé)客戶。目前我國大(dà)多(duō)數旅遊網站隻有中文簡體一個(gè)語言版本,無法滿足全球不同地域遊客的(de)需要,應根據我國現有的(de)主要國際客源市場(chǎng),盡量增設其他(tā)語言的(de)網頁版本,如中文繁體、英文、日文、韓文、法文、德文等,以滿足不同語種和(hé)區(qū)域遊客的(de)需要。此外,還(hái)可(kě)根據需要,單獨開設面向不同國家、民族的(de)外語版塊,有針對(duì)性的(de)提供相關信息。
設置各種類型的(de)交互性欄目。互動設施的(de)建設也(yě)是旅遊網站必不可(kě)少的(de)。有實力的(de)大(dà)型旅遊網站,可(kě)以提供完整的(de)社區(qū)服務,如語音(yīn)聊天室、BBS論壇、留言闆、個(gè)人(rén)免費郵箱、網站QQ群、用(yòng)戶意見調查表等。中小型旅遊網站若不能建設完整社區(qū),也(yě)應在選擇一些功能如BBS論壇進行設置。旅遊網站的(de)論壇可(kě)以根據旅遊業的(de)特點,在論壇中分(fēn)設旅遊法律法規、旅遊交通(tōng)、旅遊餐飲、旅遊商品、景區(qū)景點、旅遊住宿、旅遊常識、遊記等各類主題版塊,讓遊客在相應討(tǎo)論區(qū)發表意見或咨詢相關問題,吸引遊客踴躍參與討(tǎo)論。
設置旅遊網站的(de)管理(lǐ)系統、安全防護系統及其他(tā)設施。由于旅遊信息尤其是旅遊商務信息變動較快(kuài),旅遊網站内容的(de)更新也(yě)應是較爲頻(pín)繁的(de),因此應設置可(kě)利用(yòng)浏覽器進行網站管理(lǐ)的(de)管理(lǐ)系統。由于目前網絡操作系統和(hé)不少應用(yòng)軟件都還(hái)存在一些漏洞和(hé)不夠完善之處,而旅遊管理(lǐ)業務尤其是旅遊電子商務對(duì)網絡的(de)依賴程度越來(lái)越高(gāo),網站數據的(de)穩定、安全和(hé)在線交易中客戶資料的(de)保密都要求網絡管理(lǐ)者高(gāo)度重視網絡安全與防護。爲盡量完善旅遊網站的(de)功能,還(hái)應該在網站中安插一些輔助設施,如網站全文檢索,網站地圖等。此外,爲使網站的(de)獨家旅遊信息或圖片、音(yīn)視頻(pín)等資料不被别人(rén)盜用(yòng),網站版權所有的(de)說明(míng)也(yě)是不能忽略的(de)。
責任編輯:中山網站建設
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